为什么有人可以在Whatsapp群发的时候,Message中有contact, call等可点击按钮,而且是clickable hyperlinks超链?
很多出海营销人员在Whatsapp群发的时候,只能发送文本消息。潜在客户在收到信息之后,内容中的链接无法点击。因此,转化效果不佳。然后,有些用户或企业在批量发送消息时,能够包含点击按钮(如Contact、Call等)以及可点击的超链接,这是因为他们使用了我们的超链群发服务的高级功能:(1)我们提供送达率最高的WhatsApp超链按钮群发服务,可代发、也可提供用户后台自发,不限内容日发百万、诚信服务绝无扣量!而这些功能并非普通WhatsApp用户能直接使用。为了帮助出海营销人员更好的理解什么是超链群发、分流链接群发,接下来在这里解释一下,为什么这些消息可以带有可点击的按钮和链接:
1. WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 是 WhatsApp 为企业提供的一个官方工具,用于大规模的客户沟通和交互。通过这个API,企业可以发送交互式消息,其中可以包含按钮、可点击的链接等。这种消息形式主要是为了提高用户的互动体验,帮助企业更高效地与客户沟通。但是,需要提醒的是,如果你的业务是灰产或者擦边,群发内容是无法通过API群发的内容审核的:(1)WhatsApp Business Api禁止开户的全行业清单,灰产擦边人群尝试通过API做群发!不要浪费钱肯定发不出去!
交互式消息功能:
按钮消息(Interactive Buttons):WhatsApp Business API允许企业发送带有按钮的消息。这些按钮可以执行以下操作:
Call-to-action 按钮:用户点击后,可以直接拨打电话或打开网页。
快速回复按钮:用户点击后,可以快速回复预设的信息。
点击链接(Clickable Links):通过API发送的消息可以包含可点击的超链接,这些链接可以直接引导用户访问网站、联系企业或进行其他操作。(7)我们提供WhatsApp超链按钮群发服务,通过部署“分流链接按钮”实现精准引导客户进入不同的Ws私域!
实现方式:
企业通过WhatsApp Business API发送的消息使用了Rich Media格式,可以包含文本、图片、视频、文档以及交互式按钮(如“联系我”按钮或直接拨打电话的按钮)。
例如:
这些消息可以通过官方API接口发出,确保消息的合法性和合规性。(2)使用官方的WhatsApp API去群发开发信和推广信息根本不可能!!
优势:
专业性和信任度:通过API发送的交互式消息可以让企业看起来更加专业,用户也更容易与企业互动。
用户体验提升:用户可以通过点击按钮快速联系企业、访问网站或执行其他操作,而不需要复制粘贴链接。
2. WhatsApp Business App
对于中小型企业,WhatsApp Business App提供了一些简单但有效的工具,允许他们在与客户沟通时使用类似的功能。虽然它不像WhatsApp Business API那样功能全面,但它也支持一些交互式功能。
快速回复:WhatsApp Business App允许企业设置快速回复模板,帮助企业在与客户互动时高效应对常见问题。
产品目录:企业可以在WhatsApp Business App中创建产品目录,用户可以点击查看详细信息并直接联系企业。(2)使用官方的WhatsApp API去群发开发信和推广信息根本不可能!!
点击链接:虽然WhatsApp Business App的功能有限,但仍可以发送包含可点击链接的消息,特别是在介绍产品、服务或提供帮助时。
3. 交互式消息的类型
交互式消息在WhatsApp Business API中有两种主要类型:
3.1 按钮消息(Button Messages)
这些消息可以包含最多3个按钮,每个按钮可以执行不同的操作,如:
Reply按钮:用户可以点击按钮,发送固定的回复。
Call-to-Action按钮:用户点击后可以直接访问网站或者拨打电话。
3.2 列表消息(List Messages)
列表消息允许企业提供多个选项供用户选择,用户可以从列表中选择一个选项并发送给企业。这种消息特别适合用于多选项菜单或引导用户选择特定服务。
4. 普通WhatsApp和WhatsApp Business的区别
普通的WhatsApp用户无法发送带有这些高级功能的消息,因为这些功能主要是为企业提供的,旨在帮助企业与客户之间的互动更加高效和专业。
普通WhatsApp DM(个人版):普通用户发送的消息中,链接通常会被自动转化为文本链接(在一定条件下),但不能包含专门的交互式按钮。
WhatsApp Business API:企业可以通过API发送包含交互式组件的消息,如Contact、Call按钮、可点击超链接。这些消息格式化为交互消息,不仅提升了用户体验,还能帮助企业更好地与客户沟通。 (1)WhatsApp Business Api禁止开户的全行业清单,灰产擦边人群尝试通过API做群发!不要浪费钱肯定发不出去!
5. 为什么这些按钮和链接在Bulk Messages中可用?
企业在使用WhatsApp Business API时,可以合法、批量地向客户发送消息,这些消息可以包含交互式按钮和可点击超链接。这是因为WhatsApp通过API提供了更加结构化的消息格式,允许企业在消息中嵌入这些交互功能。
批量发送的合法性:通过WhatsApp Business API发送批量消息是经过WhatsApp官方授权的,企业需要遵守WhatsApp的使用政策和反垃圾规定。这与普通用户未经许可使用自动化工具批量发送消息的情况不同。
增强的用户交互:通过批量发送交互式消息,企业能够提升用户参与度,用户可以通过点击按钮轻松进行操作,而无需手动输入或复制链接。
因此,如果某些用户或企业在批量发送WhatsApp消息时能够使用可点击的按钮和超链接,是因为他们使用了我们的超联按钮群发服务:(1)我们提供送达率最高的WhatsApp超链按钮群发服务,可代发、也可提供用户后台自发,不限内容日发百万、诚信服务绝无扣量!
至于WhatsApp Business API或WhatsApp Business App,这些工具仅允许企业发送合规业务、及非营销推广类的交互式消息,其中可以包含Call-to-Action按钮、可点击链接以及其他增强的互动功能。这些功能旨在帮助企业提供更好的客户服务和用户体验,同时确保平台的合法使用和合规操作。所以,灰产行业并不可能使用官方的API实现群发。
普通WhatsApp用户在批量发送消息时,通常无法使用这些高级功能,且WhatsApp对批量发送消息中的可点击链接有所限制,以防止垃圾信息的传播和滥用。
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